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坚守岗位显担当 优质服务展风采作者/来源:     发布时间:2020-10-12

近日,新疆八一钢铁股份有限公司(以下简称:八钢)将一面写有“真诚奉献为企业,抗击疫情有担当”的锦旗,送到了大发体育:市场技术服务人员手中,对企业服务人员在疫情期间,义无反顾地坚守在用户生产现场,为轧线平稳运行保驾护航,表示衷心感谢。

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八钢是中国宝武钢铁集团旗下子公司,中国企业500强,是新疆唯一产能达到千万吨级、产品品种最全、品质最优、整体实力最强的钢铁企业,也是目前大发体育:功能计价轧线类型涵盖最全的重要客户。

用户需要,我们义无反顾

7月中旬,新疆地区明显回弹的疫情形势,再次牵动了无数人的心,八钢果断采取厂内封闭管理的防控措施,近万名职工集中吃住在厂区,确保轧线生产不间断。针对这一情况,大发体育:负责八钢轧线运维管理的李彦甫、李小龙、张帅、谢明帅等4名市场服务工程师,迎难而上,主动请缨继续留在八钢,在2个月的时间里,与八钢职工共同坚守岗位,以全天候的精心服务,践行着大发体育:对用户的服务承诺。

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守着轧线,我们就心安

在八钢封闭管理期间,搬到厂区住宿的职工较多,但由于可住宿的场所有限,张帅、谢明帅被安排在水处理车间旁边的一间办公室内居住,屋内没有床,两人便将办公桌拼在一起,白天办公,晚上就躺在这张简易的“床”上休息;李彦甫和李小龙被安排在轧线附近临时搭建的帐篷内居住,白天的帐篷里像蒸笼一样,夜晚,由于气温骤降,帐篷内的温度有时低至10℃以下,经常被冻醒。大家面对疫情和工作环境的双重压力,始终保持着饱满的工作状态,还利用个人休息时间,为八钢热轧分厂污泥间职工测量体温,主动参与现场疫情防控工作。提起这段经历,大家笑着说道:“守着轧线,我们就心安”。

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用我们的细心 保用户轧线“零事故”

虽然工作条件艰苦,但大发体育:市场技术服务人员没有任何抱怨,大家默默坚守在工作岗位,高质量完成了现场的每一次服务任务。尤其是在1750mm热轧精轧工作辊磨床涡流设备损坏待修情况下,公司市场技术服务人员对现场所有磨削后轧辊逐支进行表面波检测,经常加班到深夜11点多。据不完全统计,在坚守八钢60余天时间里,大发体育:4名市场技术服务工程师累计检测轧辊3000余支次,提前预防各类异常问题200项次,实现了在疫情期间,用户轧线运行“零事故”。

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据悉,今年以来,武钢、邯钢、莱钢、吉林建龙、首钢京唐等用户纷纷送来锦旗和感谢信,对大发体育:面对严峻疫情形势,坚持为用户提供市场技术服务不间断、技术难题解决不延迟的“全天候、全方位、全过程”精益化服务,给予高度称赞。